Servatius werkt sinds 2019 met Nicky samen waarbij Nicky 2 rollen vervult:
Dialoogleidster
Servatius organiseert samen met Nicky jaarlijks een aantal dialoogavonden. Nicky heeft hierbij de rol van dialoogleidster. Zowel onze bewoners als medewerkers zijn altijd erg enthousiast over deze avonden en houden hier positieve ervaringen aan over. Nicky zorgt voor een veilige en vertrouwde omgeving, waarin iedereen gelijkwaardig aan het woord komt. Servatius krijgt op deze avonden een helder beeld van wat er leeft en wat er speelt, wat weer meegenomen wordt in o.a. het beleid van Servatius.
Dialoogtrainer
Naast het voorzitten tijdens onze klankbordgroepen, heeft Nicky ook diverse collega’s geleerd om zelf een dialoogavond te kunnen voorzitten. Een aantal medewerkers kunnen inmiddels ook dit mooie verbindende gesprek voeren. Ondanks het feit dat wij zelf geleerd hebben om zo’n dialoogavond te leiden, kiezen wij er toch met relgelmaat voor om Nicky de dialoog te laten voeren. Dit gezien haar deskundigheid, bevlogenheid, enthousiasme en de positieve reacties.
Nicky geeft in haar trainingen, maar ook op de voorgestelde thema’s, opbouwende feedback, tips en advies. Haar ervaring en deskundigheid zijn hierbij van toegevoegde waarde. Hierdoor kunnen we altijd spreken van een geslaagde samenwerking en waardevolle dialoogavonden.
Sami Azizi, Senior Regisseur Sociaal Beheer, Woningstichting Servatius, Maastricht.
In een periode dat ik mijzelf compleet kwijt was; moe, besluiteloos en futloos, heeft Nicky mij begeleid op een manier die ik niet had durven hopen. In het begin stond ik niet volledig open, simpelweg omdat ik mezelf niet was. Maar Nicky nam de tijd, gaf me het gevoel dat ik ertoe deed en bood me praktische handvatten waar ik direct mee aan de slag kon. Dankzij haar coaching kreeg ik weer zelfvertrouwen en besefte ik dat mijn drijfveer juist kwaliteiten zijn. Ik besprak situaties met haar en kon haar adviezen meteen toepassen in de praktijk. Zelfs nu het traject al een tijdje afgerond is, gebruik ik haar tips nog regelmatig. Het voelt alsof ze soms nog over mijn schouders meekijkt.
Bij Nicky voelde ik me op mijn gemak. Ze had geduld en wist precies wat ik nodig had om weer in mijn kracht te komen staan. Ik ben haar enorm dankbaar!
Lidian van Ophuizen, Leerling coördinator Het Rhedens
Vanuit mijn rol als afdelingsleider schakel ik met enige regelmaat Nicky in als externe coach. Dit zijn mijn ervaringen:
Nicky informeert mij helder over het proces dat met een collega wordt doorlopen. De inhoud blijft bij hen.
Nicky voert eerst een gesprek en maakt een inschatting op welke wijze gestelde doelen kunnen worden bereikt. Nicky spreekt aan, is direct in haar terugkoppeling en weet waar haar grenzen liggen. Ze heeft zelfs een keer een opdracht teruggegeven. Waardoor op een ander niveau beweging ontstond.
Docenten die ik heb voorgesteld om met Nicky in gesprek te gaan ervaren dat er verbetering in hun zelfinzicht ontstaat. Het veranderende gedrag van collega’s maakt mijn werk iets eenvoudiger.
Een collega die met Nicky aan de slag is levert mij op dat ik meer inzicht krijg in mijn eigen handelen. Dit inzicht ontstaat door de feedback van de collega’s.
Een collega die met Nicky werkt zet bewuste stappen. Vaak vanzelf. Of het levert gespreksstof op om tot de kern van waar het om gaat te komen.
Nicky stelt de vragen die je zelf uit de weg gaat. Heel confronterend.
Nicky laat niet los en stelt dezelfde vraag op een andere manier.
Nicky kan een beschreven situatie snel koppelen aan theorie, waardoor je meer inzicht krijgt in het gedrag dat je laat zien.
Als leidinggevende word ik meegenomen in het traject dat Nicky met een collega doorloopt, omdat het gaat om de collega-en-zijn-omgeving.
Afdelingsleider Voortgezet Onderwijs
Nicky heeft mij begeleid in mijn re-integratietraject, zowel in het tweede als het derde spoor.
Het eerste oriënterende gesprek met Nicky ervaarde ik meteen als erg prettig. Ze luisterde naar mijn verhaal, naar wat mij was overkomen. Ze was aandachtig, inlevend en betrokken.
Nicky liet mij vooral zelf dingen ontdekken, zelf dingen doen, zelf de regie pakken. Maar als ik het even niet meer wist of het emotioneel moeilijk had, was ze er voor mij met een luisterend oor, troostende woorden of goede adviezen.
Nicky is heel benaderbaar, open en menselijk. Ze wekt vertrouwen. Ik voelde me op mijn gemak bij haar. Ik durfde ook mijn kwetsbaarheden aan haar te tonen.
Ze heeft mij weer dichter bij mezelf gebracht. Ze heeft mij beter naar mezelf leren kijken. Ik weet nu beter wat mijn drijfveren en kwaliteiten zijn. Daar hebben we samen veel aandacht aan besteed.
Wat me ook heeft geholpen in mijn proces, is Nicky haar kennis van emoties en gevoelens.
Voorheen was ik geneigd om deze weg te stoppen. Nicky heeft me geleerd dat het wegwijzers kunnen zijn. Gedurende mijn traject gaf ze me oefeningen om hiermee aan de slag te gaan. Dat vond ik in het begin lastig, maar ik merkte gaandeweg wel dat deze oefeningen goed voor mij waren. Er kwamen dan soms emoties los, maar daarna voelde ik ook rust over me heen komen. Het heeft mij uiteindelijk in mijn proces geholpen en verder gebracht.
A.V. Venray
In onze relatie liepen we samen al jarenlang tegen terugkerende conflicten aan. Dit mondde uit in ruzies die hoog op liepen met veel verwijten over en weer. Dit kon dan dagen duren. Beiden waren we niet in staat dit gedrag te veranderen welke afspraken we ook met elkaar maakten. Deze ruzies waren destructief voor onszelf, onze kinderen en omgeving en gaf ons enorm veel stress.
Op een bepaald moment zijn we op aanraden van vrienden bij Nicky Vievermans terechtgekomen. Een afspraak zijn we samengegaan. Daarna zijn we ingestoken met online sessies waarbij Nicky ons los van elkaar sprak. De nadruk lag daarbij steeds op onze eigen rol in het conflict. Wie ben jij, wat zijn je belangrijkste drijfveren en waarden, wat doet een conflict met je, wat is de reden dat je niet stopt, wat heb je nodig, etc. Na iedere sessie waren er opdrachten om mee aan de slag te gaan, zowel individueel als samen. Daarnaast kregen we diverse tools aangereikt op het gebied van communicatie en gedrag om in te zetten tijdens een conflict inclusief achtergrondinformatie (hands-out) om ons eigen handelen en onze achtergronden inzichtelijk te maken.
Het heeft geweldig voor ons gewerkt en heel veel opgeleverd. Het allerbelangrijkste is dat we ons bewust zijn geworden van onze eigen waarden, ons eigen handelen, onze kracht en onze valkuilen maar ook wat we kunnen inzetten om de situatie te verbeteren. Het is zo fijn daar bewust van te zijn en het resultaat hiervan te zien. De conflicten zijn sporadisch geworden omdat we geleerd hebben wat we in moeten zetten om het te voorkomen of stop te zetten. En als er wel een conflict is, hebben we de tools in handen om terug te pakken. We zijn er zo blij mee, Nicky bedankt voor het geven van inzicht in ons eigen handelen!
William en Regina, echtpaar
Nicky stuurt en steunt je om de kracht in jezelf en je medewerkers te vinden en te benutten.
Haar krachtige vragen, aangevuld met theoretische inzichten, brengen je tot diepe reflectie. Waardoor je niet alleen anders gaat denken maar ook anders gaat handelen.
Marielle Maessen, Directeur Basisschool de Violier